这个是软件程序问题，与硬件无关，可能是游戏bug 建议以下排查：
1，安全模式下卸载再安装显卡驱动；
2，如果是运行穿越火线死机，卸载此程序重新安装。
3，若不是固定程序，更新显示驱动无效果，建议重做系统。4，若还是多数为显卡问题，送修客服检测你好，很高兴回答你的问题。我认为会退游有以下几个原因:
一、英雄级武器
1.价格 众所周知，穿越火线是一款需要氪金许多的游戏，一款武器就要888，这是许多人所不能接受的。况且如果你不氪金你的武器还十分弱小，没有别的武器那么变态的性能。所以就容易被吊打。
2.与平民武器的区别 腾讯也是一个很坑的游戏制作公司啊，在他旗下的游戏就没有几个不氪金的。因为氪金就能让你变枪原则，所以英雄级武器的性能那是远远碾压与平民武器的。
3.性能 这个不用我多说了，刚刚也讲过了。显而易见，变态。越晚出来的越变态
二、角色
1.腾讯十分喜欢捞钱啊，所以自然而然就会出一些人们特别喜欢的角色（类似救世主一样）然后抱有情怀的人们肯定不乐意了，就退游了
2.这点就比较少了 因为前期穿越火线人物没有那么花里胡哨。就个刀锋 奥摩 斯沃特等的人物。因为这是一款枪战类型的FPS游戏，所以人物都应该做成想斯沃特一样才有特种兵的感觉。而现在的葵啊，零啊，樱之类的角色都偏性感，这就又引起了许多玩家的不满，战场你打扮那么好看干什么？（虽说这是游戏但还是要认为）
三、地图，玩法
1.地图 “一张地图一个梦”许许多多的地图随之出现，腾讯也删了好几个地图，有一些地图是人们情怀，然而删了。。。
2.玩法也是个地图一样原因（列举国王模式）
以上就是我的看法了，希望对你会有所帮助
穿越火线被冻结和被踢出客户端的原因可能有很多，以下是一些可能的原因：
1. 违反游戏规则：如果你在游戏中违反了游戏规则，比如使用作弊软件、恶意攻击其他玩家或者在游戏中使用非法软件等，那么你的账号可能会被冻结或者被踢出客户端。
2. 账号异常：如果你的账号出现异常，比如被盗号或者被其他人恶意攻击，那么你的账号可能会被冻结或者被踢出客户端。
3. 服务器问题：有时候，服务器出现问题或者维护时，你的账号可能会被冻结或者被踢出客户端。
如果你的账号被冻结或者被踢出客户端，建议你联系游戏客服解决问题。他们会告诉你具体的原因，并给出相应的解决方案。同时，为了保护你的账号安全，建议你设置复杂的密码，不要轻易泄露个人信息，避免使用公共网络进行游戏等。
这要多联系，掌握喷涂角度，想要看不见就要卡bug
原因：
可能是安装路径内存占用太多。在玩家自身的电脑上，由于大多数玩家在安装WeGame的时候，都抱着安装一个游戏平台、游戏启动器的想法，所选安装路径内存占用可能已经比较高了。
这对于本身文件占用空间就不小的WeGame平台而言，显然是一件很难受的事情。所以，想要提升WeGame的安装速度，将安装路径选择在剩余空间较大的磁盘中会更好一些
