电视机开着，关闭魔盒，按住恢复出厂不放，再开启魔盒，就进入了恢复出厂设置，电视机上看到在恢复，再放开。
到官方论坛去找找，官方论坛会有很多解决方案,比如刷机、下载最新升级包。建议下载安装当贝应用市场，当贝应用市场是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
日前，DNF体验服更新不少内容，除了新地图和新装备之外，雪人套和魔盒再次来袭，不过这次的雪人套和魔盒都有了不小的变化。
雪人套
一目了然，今年的雪人套最大的变化就是主体换成了红色，围巾相应的改成了蓝色，非常卡哇伊，红色看着很喜庆，相信玩家们也更容易接受。除此之外，买三套还会赠送一套金色的。
虽然不算稀有，但你想单独买也买不到，至于价格应该往年差不多2888点券，如果喜欢的话，买三套也可以，毕竟金色的明年不一定会出了。
魔盒
这次官方在魔盒里，首次加入了银色版的天空4，平心而论，这外观是真的好看。
国服最常见的就是黑色和金色的天空4了，不过恕我直言，在这套银色版面前都显得过于平庸了。官方是真的会玩，国庆节需要买7套国庆礼包才给天空4，现在直接在魔盒里加入了天空4，还是银色版的，想要这套天空的，就得疯狂开魔盒了。
至于值不值，不差钱的玩家可以随意开，但用脚趾头想开出天空套的几率一定不大，不然买国庆套的玩家岂不骂街了。不过，盒子里也有其他东西，随便开几个试试运气也不错，几率的事情，谁都说不好啊。
各位勇士们，你们准备好氪金了吗？
1. 可能是网络信号不好。建议升级路由器或重新连接。
2. 重置smarthub：按smart touch遥控器的[更多]键，选择[项目]、[智能功能]、[重置smarthub]，然后输入自定义密码或初始密码“0000”。然后按智能集线器键并根据提示进行操作。操作完成后，将再次安装智能界面中的软件。
首先应该排除是不是网络问题，可以尝试用手机或者其他网络设备接入WIFI如果都不可以正常上网，可以确定是网络出了问题，可以尝试拨打自己网络的服务商电话，会有专人上门给你解决网络问题。
如果其他设备可能正常接入网络上网，就可以排除网络问题，那就证明是天猫魔盒本身的问题，如果可以正常启动，并且对照说明书指示灯正常亮起，说明硬件没有问题。
一直卡在自动更新，应该是软件除了问题，或者系统升级时出现了错误，但是魔盒软件无法自启动，可以尝试通过魔盒背部的小孔恢复出厂设置，但是这种办法成功恢复的可能性很小。
最好的方法是联系天猫魔盒官方客服，或者是你购买魔盒的店铺，现在出线这种问题是可以免费维修的。只需要把天猫魔盒寄回修理就可以了。
